FC2ブログ

なおねおなおん -naoneonaon-

いつか振り返る日のためのワタシメモ

<< PREV | PAGE-SELECT | NEXT >>

>> EDIT

客より自分な店員に思う

先週体調不良で断念した津田沼イオンへ探索に。この界隈じゃ初出店じゃないかしら?の1階タリーズで軽くお茶していざ出発。オープニングセールでいろんなものがかなりお安い。衣料品は500円のワゴンセールなんてものも。ファー付きカシミアショートコートは20,000円均一。どないやねん!唯一のお目当て、スポーツオーソリティーで0度対応シュラフをちょっと物色して、千葉ではららぽーとにしかなかったカルディコーヒーファームでイタリアントマト水煮缶2個148円、ナンプラー198円を購入。そうこうするうちに、アウトレットに行きたくなって、ガーデンウォーク幕張まで足を延ばす。3周年記念でかなりの人出。結局何も買わずに帰宅した。
しかし今日はいたることろごった返していたこともあるけれど、店の対応に呆れることが何度かあった。
一軒目はイオンの中のとある衣料品店。オフ使いにちょうどいいサイズバッグを見つけてレジに並んだが、前にひとりいた客への対応が悪く手間取っている。隣クローズしているレジを開けさせようと他の店員を探したが見当たらない。興ざめして買うのをやめた。
2軒目はガーデンウォークの隣にあるコージーコーナー。歩きつかれて甘いものが食べたくなったのだ。外から店を見る限りではかなり空席があり、楽勝!と店に入ったのに入り口には3組ものカップルが待っている。しばらくして1組が通されたが、2組目は一向に通される気配なし。見本のパフェを眺めただけで店を出た。
こういう有様を招く店員には、ホスピタリティーってもんがまるでない。とにかく今の自分の作業のことだけで頭が一杯で、今客がを求めているかなんてことを考える余地がない。バッグのひとつ、パフェの1、2個を売りそこなったって、別に彼らの給料が減るわけじゃないわけで、まぁいいんだろう。今日はクレームをするのもアホらしく思えて、グっと自分を抑え続けた一日だった。どうあれ毎日ストレスは溜まるのだ。
関連記事

| 未分類 | 18:46 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

COMMENT















非公開コメント:

TRACKBACK URL

http://naoneok.blog.fc2.com/tb.php/725-363f5423

TRACKBACK

<< PREV | PAGE-SELECT | NEXT >>